Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

En pyrvantio valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando interactúas con nuestros servicios de educación financiera.

pyrvantio, con domicilio en C. de Pere IV, 512, 08019 Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Ámbito de Aplicación

Esta política se aplica a todos los usuarios de pyrvantio.com y servicios relacionados, incluyendo programas educativos, consultas y recursos financieros que ofrecemos.

Información Que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos:

Datos de Contacto

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros programas o solicitas información.

Información Profesional

Experiencia laboral, objetivos de aprendizaje, nivel de conocimientos financieros y situación profesional actual para personalizar tu experiencia educativa.

Datos de Navegación

Información sobre tu uso del sitio web, páginas visitadas, tiempo de permanencia y preferencias de contenido para mejorar nuestros recursos.

Información Técnica

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y configuración del dispositivo para garantizar la compatibilidad y seguridad.

Métodos de Recopilación

  • Formularios de registro y contacto en nuestro sitio web
  • Comunicaciones directas por correo electrónico o teléfono
  • Cookies y tecnologías similares durante tu navegación
  • Encuestas de satisfacción y evaluaciones de programas
  • Interacciones en sesiones educativas y consultas personalizadas

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:

Servicios Educativos

Proporcionarte acceso a nuestros programas de formación financiera, adaptar el contenido a tu nivel y seguir tu progreso académico. Esto incluye la comunicación sobre horarios, materiales de estudio y evaluaciones.

Comunicación y Soporte

Responder a tus consultas, proporcionarte asistencia técnica y mantener una comunicación efectiva sobre nuestros servicios. También enviamos actualizaciones importantes sobre cambios en los programas.

Mejora de Servicios

Analizar patrones de uso para mejorar nuestros recursos educativos, desarrollar nuevo contenido y optimizar la experiencia del usuario en nuestra plataforma.

Cumplimiento Legal

Cumplir con obligaciones legales aplicables, incluyendo normativas educativas y fiscales, y responder a requerimientos de autoridades competentes cuando sea necesario.

Tus Derechos Fundamentales

Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

Acceso

Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti

Rectificación

Corregir información inexacta o incompleta en nuestros registros

Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios

Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio

Oposición

Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos

Limitación

Restringir el procesamiento bajo circunstancias específicas

Compartir Información

Protegemos celosamente tu información y solo la compartimos en circunstancias específicas y controladas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, como plataformas de aprendizaje en línea, servicios de correo electrónico y procesamiento de pagos. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades reguladoras. En estos casos, limitamos la divulgación al mínimo necesario para cumplir con la obligación legal.

Nunca Vendemos Datos

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros con fines de marketing o publicitarios. Tu información permanece bajo nuestro control y protección.

Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

Cifrado de Datos

Toda la información sensible se cifra tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares industriales.

Control de Acceso

Solo el personal autorizado puede acceder a datos personales, con sistemas de autenticación multifactor.

Monitoreo Continuo

Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar y prevenir accesos no autorizados.

Copias de Seguridad

Realizamos copias de seguridad regulares y seguras para proteger contra pérdida de datos.

Protocolos de Respuesta

En el improbable caso de una violación de seguridad, tenemos procedimientos establecidos para notificar a las autoridades competentes dentro de 72 horas y a los usuarios afectados sin demora injustificada, conforme al RGPD.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas:

Datos de Contacto Activos

Mientras mantengas una relación activa con nosotros o hasta que solicites su eliminación.

Registros Académicos

Hasta 7 años después de la finalización del programa educativo para cumplir con normativas académicas.

Datos de Navegación

Máximo 2 años desde la última actividad, con anonimización después de 13 meses.

Comunicaciones de Marketing

Hasta que retires tu consentimiento o solicites darte de baja de nuestras comunicaciones.

Proceso de Eliminación

Cuando expire el período de retención o solicites la eliminación de tus datos, procedemos a su supresión segura de todos nuestros sistemas, incluyendo copias de seguridad, salvo que la ley requiera su conservación.

Transferencias Internacionales

En ocasiones, podemos transferir tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para proporcionar nuestros servicios:

Salvaguardas Aplicadas

Todas las transferencias internacionales se realizan únicamente con países que tienen una decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante salvaguardas apropiadas como Cláusulas Contractuales Tipo (SCC).

Proveedores Principales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados en Estados Unidos u otros países fuera del EEE. En estos casos, garantizamos que cumplen con estándares de protección equivalentes al RGPD.

Tu Control

Siempre puedes solicitar información específica sobre transferencias que afecten tus datos y las salvaguardas implementadas contactándonos directamente.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

Tipos de Cookies

  • Cookies necesarias: Esenciales para el funcionamiento básico del sitio web
  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido
  • Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
  • Cookies analíticas: Proporcionan estadísticas sobre el uso del sitio web

Control de Cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Derechos de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a adultos profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental correspondiente.

Verificación de Edad

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Protección Especial

Los menores entre 16 y 18 años que participen en nuestros programas con consentimiento parental recibirán protecciones adicionales de privacidad y limitaciones en el uso de sus datos.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:

Notificación de Cambios

  • Correo electrónico directo a usuarios registrados
  • Aviso prominente en nuestro sitio web durante 30 días
  • Actualización de la fecha "última actualización" en la parte superior

Tu Respuesta a Cambios

Si no estás de acuerdo con los cambios realizados, tienes derecho a retirar tu consentimiento o solicitar la eliminación de tus datos contactándonos antes de que entren en vigor las modificaciones.

Contacta Con Nuestro Equipo de Privacidad

Para ejercer tus derechos, hacer preguntas o presentar quejas relacionadas con privacidad:

Dirección: C. de Pere IV, 512, 08019 Barcelona, España

Teléfono: +34 983 330 822

Email: support@pyrvantio.com

También tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos violado tus derechos de protección de datos.

Nos comprometemos a responder a todas las consultas de privacidad dentro de 30 días.